Verzending
Wij doen ontzettend ons best om je bestelling zo snel mogelijk af te leveren. Na het plaatsen van de bestelling wordt deze binnen 2-3 werkdagen verzonden. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan word je hier altijd van op de hoogte gebracht.
We zijn hierbij wel afhankelijk van onze verzendpartner voor de uiteindelijke bezorging en eventuele vertragingen buiten onze controle.
De verzendkosten van bestellingen boven de 100 euro nemen wij voor onze rekening. Voor bestellingen onder de 100 euro vragen wij verzendkosten van €4,95. Dit geldt voor bestellingen binnen Nederland.
Wil je een bestelling versturen buiten Nederland? Stuur een mail naar info@voix-studio.com en we nemen zo snel mogelijk contact met je op voor meer informatie.
Retourneren
We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht dat om welke reden dan ook niet het geval zijn, dan kun je hieronder ons retourbeleid lezen.
Vanaf het moment dat je je bestelling hebt ontvangen heb je 14 dagen om een product te retourneren. Je kunt je retour gemakkelijk aanmelden via jouw account: https://shopify.com/105545662809/account
Zodra je retour is goedgekeurd, kun je het product naar ons terugsturen. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
Wij zorgen voor een terugbetaling zodra wij het product in goede staat en in de originele verpakking hebben ontvangen.
Beschadigd artikel?
Als het door jou gekochte artikel beschadigd is of een fabrieksfout bevat, neem dan direct contact met ons op via info@voix-studio.com en stuur ons een foto. Dit is natuurlijk nooit de bedoeling en we kijken graag samen naar een passende oplossing.